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河南基层社区：郑州锦和社区“走”出实效 “访”出真情时间：2021-04-22
（嵩山路街道锦和社区郭哲报道）“这里怎么有这么多垃圾废品？怎么回事？”“咱们给它直接清理干净吧。”在社区工作人员对卫生死角排查过程中，发现锦绣家园小区楼院一处死角内堆放了大量纸箱、纸壳。当他们正准备联合物业“大干一场”时，一个步履蹒跚的老人走过来，赶紧护住那堆纸箱，“这是我辛辛苦苦捡来的，你们不能动！”老人激动的情绪让作人员意识到事情的不寻常，是什么样的家庭情况让老人如此紧张这些纸箱？ 为了更好开展社区工作，他们及时采集老人信息，并将事情经过和拾荒老人情况反馈社区书记。社区书记收到信息后第一时间与社区副书记、副主任进行沟通，并结合“四千百”工作机制，带领社区工作人员来到锦绣家园小区，走访这位拾荒老人，在了解清老人家中基本情况后，社区及时与物业沟通，成立结对帮扶小组，社区和物业定期到老人家中走访，及时帮助老人处理收集回来的纸箱，既帮助了老人又提升了小区的环境卫生。
锦和社区结合辖区实情错峰入户走访，解千家忧、暖百家心，力求做到群众的操心事、烦心事、忧心事“件件有着落，事事有回音”。链接社会资源，搭建爱心平台，发挥临时救助解急难的作用，让人民群众真正感受到锦和社区的温度。 来源：顶端新闻 编辑：河南基层社区融媒中心 张艺
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