河南基层社区：小事不小“视” 小网格大作用

“钉~，留园里围墙上有一包垃圾挂在墙上摇摇欲坠，下面就是居民每天停车的充电区域，请三级网格长协调处理，消除安全隐患。”这是一条普通的网格事件，也是珠江社区每名三级网格长每天接收的案件的一个缩影。上报-接收-处置-回访，每一个网格事件都是人民群众最急切的需求，把人民群众的每一件小事当成大事，真正做到小事非“小事”，小事不“小视”。

3月27日，珠江社区党支部8号网格微网格长李中洲在朋友圈看到有人捡到一张身份证，随即想到可以利用郑连心小程序，按照失主地址，利用事件上报功能，上传到失主地址的网格内。从27日上午10:40李中洲发现丢失身份证事件，到11:14通过网格系统找到该失主，第一时间解决了群众的燃眉之急，李中洲由衷的发出感慨：“郑连心”小程序真好，网格长作用还真不小！

对群众来说，他们遇到的每一件小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。3月至今珠江社区党支部利用二七基层数字化工作台共处置案件52件，网格巡查随手记318件，覆盖安全生产、文明养犬、邻里矛盾调解等等方面。每一件网格案件的处置回访都是打开群众心间的一把钥匙，只有把居民群众热切盼望解决的事情解决好，才能把小网格真正变成关注民情、关怀民生，为百姓服务、对百姓负责的“百姓网格”。搭建起党群干群之间的“连心桥”，凝聚起人民群众的强大力量。

 来源：嵩山路街道珠江社区

编辑：张艺

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